Qué datos tratamos y para qué.
OnAsset es un software para empresas que instalan y mantienen equipos en sedes de sus clientes. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué fin y qué derechos tienes. Vigente desde el 18 de octubre de 2026.
Qué datos
- Cuenta de Google o correo: nombre y correo electrónico, para identificarte y darte acceso solo a lo que tu empresa u organización te asignó.
- Datos operativos de la empresa cliente: clientes, sedes, equipos, visitas, informes y mensajes de contacto. Pertenecen a la empresa que usa OnAsset; nosotros los tratamos por encargo.
- Ubicación de técnicos: solo mientras el técnico tiene su turno abierto en la app, con un indicador visible. Las posiciones se conservan 90 días; después quedan solo los hechos de cada visita (llegada y salida).
- Formulario de contacto: nombre, empresa, correo y mensaje, para responderte.
Para qué
Operar el servicio contratado: planificar mantenciones, guiar al técnico, generar informes para el cliente final y mantener un registro de quién hizo qué y cuándo. Nunca para vigilancia permanente ni como herramienta de sanción laboral.
Con quién no se comparten
No vendemos ni cedemos datos personales. Usamos proveedores de infraestructura (base de datos y hosting en Brasil y Estados Unidos, envío de correo) bajo contrato de encargo. Cada organización ve solo sus datos: la separación está en la base de datos, no solo en la pantalla.
Tus derechos (Ley 21.719)
Acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad. Respondemos en un máximo de 30 días. Si eres usuario de una empresa cliente, tu empresa es la responsable del tratamiento y nosotros la apoyamos para atender tu solicitud.
Contacto
Escríbenos a pmarin@biopure.cl [por confirmar correo @onasset.cl].
[por revisar por abogado]