Cómo cuidamos los datos, en la práctica.
Esta página cuenta lo que OnAsset hace hoy con los datos de tu empresa y de tus clientes. Qué datos tratamos, para qué y cómo ejercer tus derechos está en la política de privacidad.
Los datos de tu operación son de tu empresa
- Clientes, sedes, equipos, visitas e informes pertenecen a la empresa que usa OnAsset. Nosotros los guardamos y procesamos para darle el servicio.
- No los vendemos, no los cedemos y no los usamos para publicidad.
Cada empresa ve solo lo suyo
- La separación entre empresas está en la base de datos, con reglas por fila en cada consulta, no solo en la pantalla.
- Dentro de tu empresa, cada rol ve y hace cosas distintas. Tu cliente, en su portal, ve solo sus sedes, sus equipos y sus informes.
- Cada cambio queda en un registro con quién lo hizo y cuándo.
Dónde se guardan
- La base de datos y los archivos (fotos, firmas e informes) están en São Paulo, Brasil.
- Usamos proveedores de infraestructura para la base de datos, el hosting de la web, el envío de correos y la sincronización de la app, bajo contrato.
En el teléfono del técnico
- La app guarda en el teléfono solo lo que el técnico necesita para sus visitas asignadas, para trabajar sin señal.
- Las fotos se comprimen en el teléfono y se borran de él cuando su subida está confirmada.
- Hoy la app no registra la ubicación del técnico. Si algún día lo hace, será solo con su turno abierto, con un aviso visible y nunca para sancionar.
Informes que no se pueden alterar
- Al cerrar una visita se guarda el informe en PDF con su huella digital. Si alguien modifica el archivo, la huella deja de coincidir.
Respaldos
- Además de los respaldos diarios del proveedor de la base, cada noche guardamos una copia cifrada propia, aparte, por 30 días.
- Cada semana restauramos esa copia en una base de prueba y comprobamos que esté completa.
Correos y este sitio
- Los correos que envía OnAsset son de la operación, no publicidad.
- Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento: contamos visitas con una analítica sin cookies.
- Lo que escribes en el formulario de contacto se usa solo para responderte.
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